ANAFASHION
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de la tienda online anasfashion.es. Te recomendamos leerlas antes de realizar cualquier pedido.
1. Identidad de la titular de la web
La tienda online https://anasfashion.es/ pertenece a:
Titular: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]
Correo electrónico: info@anasfashion.es
Sitio web: https://anasfashion.es/
2. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido a través de esta web, el usuario acepta las presentes condiciones generales de compra, así como el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.
3. Naturaleza del contrato
Cada pedido confirmado y pagado a través de la web constituye una relación contractual de compraventa entre el cliente y la titular de AnaFashion.
4. Uso de la web
El acceso y utilización de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones aplicables al uso del sitio.
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces, exactos y actualizados
- Hacer un uso adecuado del sitio web y de sus servicios
- No realizar compras o solicitudes fraudulentas
- No emplear la web para fines ilícitos o contrarios a la buena fe
5. Sistema de compra
Los pedidos se realizan a través del sistema de compra habilitado en la tienda online, mediante el carrito de compra y el proceso de checkout disponible en la web.
6. Precios e impuestos
Los precios publicados en la web se muestran en euros e incluyen, en su caso, el IVA legalmente aplicable.
Los pedidos con entrega dentro de la Unión Europea estarán sujetos al IVA correspondiente. Los envíos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla o países extracomunitarios podrán estar sujetos a condiciones fiscales o aduaneras distintas.
7. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir, según disponibilidad, tarjeta, Bizum, PayPal u otras opciones habilitadas en la tienda.
8. Descuentos y promociones
Los códigos promocionales y descuentos aplican únicamente sobre los productos y no sobre los gastos de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario en la promoción correspondiente.
9. Envíos, plazos y gastos
El cliente podrá seleccionar, cuando esté disponible, la opción de envío correspondiente a su zona de entrega. Los plazos y costes pueden variar en función del destino, el importe del pedido y la disponibilidad del producto.
Los pedidos con artículos en pre-venta podrán tener un plazo de entrega superior al habitual. Si un mismo pedido incluye varios artículos en pre-venta, prevalecerá la fecha de entrega más tardía.
Los pedidos podrán entregarse completos o, si fuera necesario, fraccionados. En caso de entrega internacional con trámites aduaneros, los gastos derivados correrán a cargo del cliente.
- Los plazos pueden verse alterados por incidencias logísticas o del transportista
- Los gastos de envío se informan antes de finalizar la compra
- El envío es gratuito en España peninsular a partir de 40€
- El envío es gratuito en Portugal peninsular a partir de 60€
- Los pedidos a Reino Unido deberán superar las 135£, sin incluir el envío
10. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si, una vez realizado el pedido, surgiera alguna incidencia con el stock o con la imposibilidad de servir el producto, AnaFashion informará al cliente a la mayor brevedad posible.
11. Modificaciones o cancelaciones
Una vez finalizado y abonado el pedido, este podrá no admitir modificaciones o cancelaciones, salvo que AnaFashion confirme expresamente que la gestión aún es posible.
12. Cambios y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la política aplicable en la web.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en los casos de error imputable a AnaFashion o defecto de origen.
En España peninsular podrá existir servicio de cambio por talla, color u otro artículo, con un coste fijo indicado en la web.
Para que una devolución sea aceptada, los artículos deben devolverse sin usar, con etiquetas y en correcto estado. Determinados productos pueden quedar excluidos de cambios o devoluciones por razones de higiene, promoción o tipo de artículo.
13. Productos defectuosos o errores en el pedido
Si el cliente recibe un artículo defectuoso o diferente al solicitado, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 5 días desde la recepción, enviando un correo a info@anasfashion.es junto con fotografías donde se aprecie la incidencia.
En estos casos, AnaFashion gestionará la sustitución del artículo sin coste adicional para el cliente.
14. Obligaciones del cliente
El cliente es responsable de facilitar datos correctos y completos para la tramitación del pedido.
Cualquier coste adicional derivado de errores en la dirección de entrega, datos incompletos o imposibilidad de recepción del paquete podrá ser asumido por el cliente.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española y, en su caso, por la normativa aplicable de la Unión Europea.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios.