Política de privacidad

4. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar los datos que el usuario facilite a través de:

• Formulario de contacto
• Formulario de registro de cliente
• Proceso de compra
• Suscripción a comunicaciones comerciales, si existe
• Uso de cookies y herramientas de análisis

Entre otros, los datos podrán incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Dirección postal
• Datos necesarios para la facturación y el envío
• Información relacionada con pedidos y pagos

5. Finalidad del tratamiento

Tus datos podrán ser tratados para:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos, cambios y devoluciones
• Atender consultas realizadas a través del formulario o del correo electrónico
• Gestionar el registro de clientes en la web
• Enviar comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables
• Prevenir fraudes y reforzar la seguridad de la plataforma

6. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser:

• La ejecución de un contrato de compra
• Tu consentimiento expreso
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo del responsable, cuando proceda

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, mientras exista relación contractual o comercial, y durante los plazos exigidos legalmente.

8. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, por ejemplo:

• Plataformas de pago
• Empresas de mensajería y transporte
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web
• Asesoría fiscal, contable o legal, cuando proceda

En todos los casos, se adoptarán las medidas contractuales y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad de la información.

9. Transferencias internacionales

En caso de utilizar herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

10. Seguridad de los datos

AnaFashion aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

11. Derechos del usuario

Como usuario puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento

Para ello, puedes escribirnos a info@anasfashion.es indicando tu solicitud e identificándote adecuadamente.

12. Menores de edad

No se permite el envío de datos personales a través de esta web por menores de 14 años sin la autorización de sus padres o tutores legales.

13. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.

14. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

15. Cambios en esta política

AnaFashion podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.